Entendemos cómo funciona tu empresa, identificamos oportunidades y conectamos procesos, tecnología, datos y creatividad para construir soluciones a problemas reales.
Los problemas no vienen divididos por disciplinas. Las soluciones tampoco deberían.
Cinco registros distintos — una hoja de cálculo, un WhatsApp del dueño, una cotización en PDF, una agenda de servicio y una encuesta de postventa — incluyen el campo Cliente. Esos campos quedan alineados sobre un mismo eje.
Hoja de cálculoHoja de cálculoFolioFolioClienteClienteMontoMonto
WhatsApp del dueñoWhatsAppClienteClienteMensajeMensaje
Cotización en PDFCotización PDFFechaFechaVendedorVend.ClienteCliente
Agenda de servicioAgendaTécnicoTécnicoClienteClienteDirecciónDirección
Encuesta de postventaEncuesta postventaCalificaciónCalif.ComentarioComent.ClienteCliente
El mismo cliente vive en cinco lugares distintos. Ahí empieza la conexión.
Filosofía
.
PersonasProcesosTecnologíaInformaciónIdeas
Connectthe dots.
Descubrir conexiones relevantes entre personas,procesos, tecnología,información e ideas.
Cómo pensamos
Empezamos entendiendo el negocio y construimos lo que hace falta.
¿Qué tiene que pasar para que esto funcione junto?
Estrategia, tecnología, datos y creatividad se combinan según cada situación. No son cuatro pasos obligatorios.
Entender
Partimos de cómo funciona la empresa, no de una solución preparada.
Construir
Hacemos lo que esa situación necesita, y solo eso.
Nuestro trabajo
No hacemos siempre lo mismo. Resolvemos lo que hace falta.
Rejamex · QR3
Rediseño aprobado
Diagnóstico, propuesta y desarrollo de QR3
Diagnóstico
172 pasos
Recorrido del cliente, del contacto inicial a la entrega. Esos pasos están repartidos entre procesos y herramientas como Drive y Excel.
Propuesta
30–35 pasos
Rediseño simplificado, de alcance aproximado, aprobado por el cliente como base del desarrollo. No es una reducción operativa medida.
Desarrollo
QR3 es un sistema comercial. Parte de esa propuesta aprobada.
Captura real pendiente
Captura de QR3 · 16:10
Clean Makers
En evolución
Ventas, operaciones y postventa en una plataforma
La primera versión ya se entregó. El sistema sigue evolucionando.
Ventas
Operaciones
Postventa
Integradas para responder a necesidades del negocio.
AERI
Desde 2021
Comunicación y experiencias digitales
La colaboración empezó en diciembre de 2021. En 2022 hubo una experiencia para el congreso presencial, con acceso en vivo y posterior a los contenidos.
Congreso presencial
Acceso en vivo
Contenidos posteriores
Experiencia del congreso presencial de 2022.
Involucramiento
No llegamos con una solución preparada. Nos involucramos hasta entender qué hace falta.
Nos metemos en cómo funciona el negocio y construimos la solución con el cliente.
Entender cómo funciona el negocio
Conversar con quien toma decisiones
Identificar conexiones
Construir la solución junto con el cliente
Nosotros
Una empresa construida para conectar lo que otros trabajan por separado.
Fundada en Querétaro en 2018.
La visión de Julius, su fundador, integra estrategia, tecnología, datos y creatividad en la misma empresa.
EstrategiaTecnologíaDatosCreatividad
SMARTY no es una agencia de marketing tradicional, ni exclusivamente una desarrolladora de software.
Contacto
Hablemos de tu negocio.
Escríbenos por WhatsApp. El mensaje queda listo para contar la situación.